Offrez-vous
enfin le confort
que vous méritez
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Foire au question
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses !
Retrouvez ici les informations essentielles pour tout savoir sur l’utilisation de Sinezy Confort, nos garanties, nos politiques d’expédition, et bien plus encore.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.
Commandes et livraisons
La livraison prend entre 5 et 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine. Pour les autres régions, cela peut varier entre 7 et 10 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi.
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande directement sur notre site dans la section “Suivi de commande”.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour retourner le produit s’il ne vous convient pas. Assurez-vous qu’il est en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Si vous souhaitez un remboursement, contactez notre service client à l’adresse contact@sinezy.fr. Une fois le produit retourné et inspecté, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez notre service client pour obtenir un remplacement.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Vous pouvez nous joindre par email ou via notre formulaire de contact en ligne.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quelle est votre politique en matière de retours ?
Comment puis-je demander un remboursement ?
Les produits ont-ils une garantie ?
Quels sont les horaires du service client ?
Utilisation et fonctionnement
Insérez délicatement l’appareil dans vos narines, sélectionnez l’intensité de lumière souhaitée (forte, légère ou pulsée) et laissez-le agir pendant 10 minutes. Répétez cette opération 1 à 2 fois par jour selon vos besoins.
Les premiers résultats peuvent être ressentis dès la première utilisation, notamment pour les congestions. Pour un effet durable, utilisez-le régulièrement pendant 3 à 6 jours.
Oui, en remplaçant les embouts nasaux pour garantir une hygiène optimale.
Oui, l’appareil propose trois modes d’intensité : forte, légère et pulsée. Vous pouvez les adapter à votre confort.
Il fonctionne dans les deux cas. Utilisez-le en préventif pour réduire les risques de congestion pendant les périodes à risque et en curatif pour soulager rapidement les symptômes existants.
Nous recommandons une utilisation de 10 minutes, 1 à 2 fois par jour, selon vos besoins et la gravité des symptômes.
Pas du tout ! L’appareil est conçu pour être simple d’utilisation, avec un bouton unique pour allumer, régler l’intensité et éteindre.
Si les symptômes persistent, consultez un professionnel de santé pour évaluer d’autres solutions ou pathologies sous-jacentes.
Comment dois-je utiliser Sinezy Confort ?
Combien de temps dois-je utiliser l’appareil pour ressentir des effets ?
Est-ce que l’appareil peut être utilisé par plusieurs membres de la famille ?
Peut-on régler l’intensité de la lumière ?
Est-ce que Sinezy Confort fonctionne en préventif ou seulement en curatif ?
À quelle fréquence dois-je utiliser l’appareil pour obtenir les meilleurs résultats ?
Est-il compliqué d’utiliser l’appareil pour la première fois ?
Que faire si je ne ressens aucun effet après plusieurs utilisations ?
Efficacité et résultats
Les résultats varient selon les personnes, mais la majorité des utilisateurs ressentent une amélioration en 3 à 6 jours.
Oui, il aide à réduire l’inflammation et la libération d’histamine, responsables des symptômes d’allergies.
Oui, des utilisateurs rapportent une nette amélioration des congestions persistantes liées au COVID long grâce à Sinezy Confort.
L’appareil est une solution naturelle et complémentaire. Il peut réduire ou remplacer les médicaments dans certains cas, selon les utilisateurs.
De nombreuses études, dont celles de Kennedy (2023), ont démontré que la photothérapie réduit les inflammations et les congestions nasales de manière significative.
Oui, il est spécifiquement conçu pour réduire les symptômes liés aux sinusites chroniques.
La plupart des utilisateurs rapportent une amélioration de leurs symptômes dès la première semaine, avec une qualité de vie significativement améliorée.
En combien de temps les symptômes disparaissent-ils avec Sinezy Confort ?
Est-ce que l’appareil fonctionne vraiment pour les allergies au pollen ?
Peut-il aider à réduire les symptômes du COVID long, comme les congestions nasales ?
Est-ce que Sinezy Confort remplace totalement les médicaments ?
Que disent les études scientifiques sur l’efficacité de la photothérapie ?
Est-ce que l’appareil fonctionne pour les sinusites chroniques ?
Quels retours d’expérience ont donné les utilisateurs de Sinezy Confort ?
Caractéristiques techniques
L’appareil est conçu pour durer des années avec une LED ayant une durée de vie de 30 000 heures.
Il se recharge avec un câble USB-C et offre une autonomie de 7 heures.
Compact et léger, il mesure 5 x 2,5 cm et pèse 12 grammes.
Oui, des embouts de remplacement sont disponibles pour garantir une hygiène optimale.
Oui, chaque appareil est livré avec un mode d’emploi détaillé et des vidéos explicatives.
Quelle est la durée de vie de l’appareil ?
Comment recharge-t-on l’appareil, et combien de temps tient-il une charge ?
Quelles sont les dimensions exactes de l’appareil ?
Est-il possible de remplacer les embouts nasaux ?
Y a-t-il un mode d’emploi fourni avec l’appareil ?
Sécurité et Santé
Oui, il peut être utilisé dès l’âge de 8 ans sous la supervision d’un adulte.
Ne pas utiliser en cas de déviation nasale sévère sans avis médical.
Oui, la photothérapie est une solution non invasive et sans danger pour les femmes enceintes. Consultez toutefois un médecin avant usage.
Oui, l’appareil peut compléter les traitements médicaux. Il est conseillé de demander l’avis de votre médecin si vous avez des doutes.
Oui, mais en cas de doute, consultez un professionnel de santé avant l’utilisation.
Non, aucune étude scientifique n’a relevé d’effets secondaires liés à une utilisation régulière de la photothérapie.
Est-ce que Sinezy Confort est sûr pour les enfants ?
Y a-t-il des contre-indications à l’utilisation de Sinezy Confort ?
Est-ce que l’appareil peut être utilisé par des femmes enceintes ?
Est-ce que Sinezy Confort peut être utilisé avec d’autres traitements médicaux ?
Est-ce que l’appareil est adapté aux personnes ayant des problèmes respiratoires graves ?
Est-ce que la photothérapie peut avoir des effets secondaires à long terme ?
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Il y a plusieurs façons de nous contacter.
Vous pouvez envoyer un e-mail à contact@sinezy.fr ou utiliser notre formulaire de contact en ligne ici.